他のインソールとどう違うの？このインソールでしか体験できない凄さは？取扱いの注意点は？素朴な疑問から購入についてのお約束などは、こちらのページをご覧ください。 そのほか質問などございましたら、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
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1.商品について
A.オーダーメイドなので、基本的にはサイズ・形・症状など、お客様の足にあわせて対応する事ができますが、ケースによっては対応ができないものもあります。まずは治療院にお越しいただき、足をみていただきましょう。
A.オーダーメイドインソール（オーソティックス）は足部を安定させ、正しい足の動きになるよう矯正します。
個人差はありますが、足が疲れにくくなり、健やかな生活リズムを取り戻す型がいらっしゃいます。
さらに、足以外の悩みから解消されたなどのコメントをいただく事もあります。
体験者の声へ
A.①素材と精密さが違います。他社製のインソールにはない1.5㎜ほどの薄さが特徴です。また適度な硬さがあるので、柔らかいインソールのように足が沈むことがありません。そのため身体がグラつかず安定しやすくなります。
②米国のバイオメカニクス理論と足病医学にもとづいて設計されたオーソティクス（オーダーメイドインソール）です。足病医や専門家による足骨格の評価と技術が反映された形状（ヒールカップの深さ、前足部の角度など）が足の悩みをやわらげます。
A. 医療器具ではありませんので、病気や怪我などを治すものではありません。
A.初めて使用される方は、慣れるまで長時間のご使用をお控えください。短時間から使用するなど慣らし履きの期間を持つことをおすすめいたします。くわしくは専門家にご相談ください。
A.オーダーメイドインソール（オーソティックス）がしっかりと靴に収まることができれば使いまわすことが可能です。横幅の狭い靴に入れると、靴の内側部分にひっかかって傾いてしまう場合があります。その状態で履こうとすると、足も傾いた状態になってしまうため、効果を期待できません。ご注意ください。
A.使用したい靴にオーダーメイドインソール（オーソティックス）がしっかり収まることができれば基本的に使用できます。詳しくは足の専門家までお問い合わせください。
2.靴との関係
A.現在使用されている靴を基本に作製します。
A.ドレスシューズ、カジュアルシューズ、スニーカー、ハイヒールなど、かかとを覆うタイプのシューズにご使用できます。サンダルなどのかかとを覆うものがない場合は使用できません。
A.足の専門家へご相談ください。また、かかりつけのお医者さまにご相談ください。
A.原則ありません。詳細は専門家にお問い合わせください。
A.子どもでも作製する事ができます。 足の長さが成長していく子どもの足の場合、サイズが変わるとオーソティクス（オーダーメイドインソール）を つくり直す必要があるため、まず 14cm から使用できる子ども用 OTC をおすすめする場合があります。
3.作製について
A.およそ3～4週間となります。
A.足と膝を確認できる（たとえばズボンを膝まで上げることができる）服装でご来店ください。
A.オーダーメイドインソール（オーソティックス）を使用したい靴をご持参ください。
A.アメリカの製作所でひとつひとつ作製するため、納期は 3～4 週間が必要な状況です。
4.メンテナンス・耐久性について
A.直接足が触れる部分は中性洗剤などで汚れを落とし、日陰で自然乾燥してください（レザー素材の場合は洗剤を使用せず乾拭きをしてください）。 また時々オーダーメイドインソール（オーソティックス）を取り出し、靴に入った砂やほこりを取り除いてください。
A.状況によりますが、通勤や通学で使用される方の場合、5年以上使用できます。トップシートは足指が動きやすいようビニール素材で出来ている場合があり、経年使用すると、劣化したり、トップシートとシェル（オーソティクスの硬い部分）のつなぎ目が剥がれてきたりする場合があります。そのためトップシートは定期的な張替が必要となります。
A.オーダーメイドインソール（オーソティックス）にひび割れや破損がない限り、つくり替える必要はありません。また有償となりますが修理も承ります。
5.製品の保証 その他について
A.作製における不良などに保証期間があります（最長 2 年間）。使用中の不備（砂で削れたなど）による破損は無料保証対象外となります。足に合わない場合はオーダーメイドインソール（オーソティックス）を作製した専門家へご相談ください。再度アメリカの製作所に送り、調整します。
A.現金又はクレジットカードにてお支払できます。取り扱う専門家によって支払方法が異なるため、 詳しくはオーダーメイドインソール（オーソティクス）専門家へお問い合わせください。
使用上のご注意
1、オーダーメイドインソール（オーソティックス）のもたらす効果
装着直後は少し窮屈に感じられることもありますが、着用されるにつれて足の形に順応し、 快適な歩行感が得られます。 オーダーメイドインソール（オーソティックス）を本格的に使用される前に 1-2 週間ほど試用してください。特に長距離走、 本格的な登山などに使用の場合は足の感覚の変化に注意されることをおすすめします。初めは 心地よく感じられないこともあります。これは、足の筋肉が新しいポジションに慣れよう としているためです。 初日に 1 時間程度の試用、その後 1 日毎に 1 時間ずつ着用時間を 増やされることをおすすめします。フィット感がえられたら常用してください。 注意：使用中に痛みを感じた場合、または痛みが強くなった場合には着用を停止してくだ さい。靴本来の中敷きを着用し、担当したオーダーメイドインソール（オーソティックス）の専門家までご連絡ください。
2、クリーニング方法
使い古しの歯ブラシなどで、ぬるま湯・中性洗剤/石鹸を使用しやさしく手洗いをしてくだ
さい。良くすすぎ、タオルなどで水分を拭き取ってから日陰干しをしてください。
また、靴の中に入った土や砂はオーダーメイドインソール（オーソティックス）をすり減らす原因となるため、時々オーダーメイドインソール（オーソティックス）を取り外し、靴の中の土や砂を取り除いてください。
注意：洗濯機・乾燥機のご使用はお止めください。
3、オーダーメイドインソール（オーソティックス）を使用する靴
できるだけ踵（かかと）が深い靴、そして既存の中敷きを外してから使用できる靴をお勧
めしております。
ドレスシューズなどに使われているような薄手の中敷きは取り外す必要はありません。
※オーダーメイドインソール（オーソティックス）を使用したい靴を必ずお持ちください。
4、お客様への保障
オーダーメイドインソール（オーソティックス）のシェルは作製日より最大で 2 年間の保障期間があります。 その他は最大で 1 年間の保障があります。 ただし使用者の誤用や不適当な手入れが行われた場合、この保証制度は適用されません。
